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A propos de nous

Concorde De Luxe Resort

Connaissez nous mieux ...

L’hôtel Concorde De Luxe Resort cinq étoiles ayant la forme d’un avion et nom tiré de la Concorde, situé dans la région Lara d’Antalya a pris sa place parmi les hôtels thermiques avec un total de 401 chambres.

L’hôtel Concorde De Luxe Resort qui donne la priorité au confort, a la tranquillité et au luxe, offre à ses clients une combinaison de détente et de plaisir avec son grand jardin, ses courts de tennis, piscines avec jacuzzis, toboggans, salons de bowling et de billard , son café d’Internet , ses programmes d'animation avec des jeux de piscine et des compétitions, de musique en live et des spectacles spéciaux dans les soirées.

L’hôtel Concorde De Luxe Resort offre attentivement a ses clients le goût des saveurs délicieux uniques de différentes cultures avec 6 Restaurant à la carte dont chacun a des différentes caractéristiques spéciales.

Le Spa Carpe Diem vous propose des soins uniques pour l'esprit, le corps et l’âme à travers sa philosophie holistique. Des soins du visage, des massages et des soins du corps sont seulement quelques-unes de ces alternatives…. La piscine extérieure et le petit lac du jardin Spa privé conçu spécialement pour nos clients qui veulent prendre un bain de soleil, se détendre et profiter d'un massage à l'air libre complètent le concept de Spa dont la philosophie est basé sur l'eau.

En plus plaisirs de vacances et de loisirs, notre centre de congrès de 1100 m2 et nos 6 salles de tailles différentes équipées avec la technologie la plus avancée vous accueille pour vos réceptions privées, banquets, mariages, congrès et séminaires.


NOTRE VISION
Devenir la marque la plus préférée et la plus précieuse dans le secteur du tourisme.
NOTRE MISSION
Dépasser continuellement les attentes de nos clients, employés et partenaires d'affaires.
NOS VALEURS
• Dépasser constamment les attentes
• Honnêteté
• Développement constant/ ouvert aux changements
• Utilisation de l'initiative
• Entrepreneuriat et apprentissage
• Etre respectueux a la diversité
• Travail d'équipe et égalité
• Loyauté
NOS OBJECTIFS
• Offrir un service de qualité avec une compréhension contemporaine de l'hospitalité.
• Développer en permanence les ressources humaines.
• Maintenir la satisfaction des personnels au niveau le plus élevé.
• Maintenir la satisfaction clientèle au niveau le plus élevé.
• Maintenir la satisfaction des investisseurs au niveau le plus élevé.
• Augmenter le nombre de clients qui veulent venir à nouveau.

La politiques des systèmes de gestion

Donner un haut niveau de qualité de services en maintenant en assurant le plus haut niveau de satisfaction client et de nos personnels est l’objectif principal de notre hôtel. Avec cet objectif :

• Assurer les exigences légales,

• Prévenir la pollution de l'environnement et protéger de la nature, réduire la quantité de nos déchets, les recycler ou les rendre inoffensifs en utilisant nos ressources naturelles de la manière la plus efficace,

• Mettre en œuvre des systèmes de salubrité des aliments tout au long de la chaîne alimentaire,

• Garder les conditions d’hygiène au premier plan dans l’ensemble de l’hôtel,

• Suivre toutes les plaintes des clients provenant de toutes les sources, régler les plaintes et transformer les plaintes des clients en opportunités pour nous en informant nos clients sur ces questions,

• Minimiser les risques qui menacent la santé et la sécurité de nos employés, nos clients et nos partenaires et prévenir les accidents du travail,

• Utiliser nos ressources énergétiques de la manière la plus efficace et adopter les principes de l'amélioration continue de l'efficacité énergétique,

• S’améliorer et se renouveler avec la compréhension de qualité totale est notre politique de gestion prioritaire et indispensable.